服務中心
免費電話
400-860-1533
郵箱
zorosh@126.com
手機
13564200085
電話
021-62571976
傳真
021-62340522
地址
上海市武寧路350號聯(lián)合大廈1118室
致尊敬的用戶：
凡通過我公司直接訂購的產品，如用戶需要更換或退貨，請在收到儀器后先到我公司網站進行產品注冊，我公司服務人員會及時跟蹤產品使用情況 ，如需退換貨須按以下條款執(zhí)行：
一、在什么情況下可以退貨或換貨
① 訂貨合同內雙方已約定好，在合同約定時間內可以退貨；
② 用戶自收到產品之日起15日內，有產品質量問題，經供方確認責任方后，如確為供方產品質量問題可退貨或更換新品；
③ 用戶自己選錯型號而無法使用，自收到產品之日起30個工作日內，可補差價更換其他產品；
二、用戶要求退貨或換貨應事先做的準備工作
① 通過網站注冊并提交需求信息、致電客服中心或通過郵箱提交產品完整信息及退換貨原因；
② 保留完整產品的外包裝、配件、說明書、發(fā)票等附屬物品；
三、不予退換貨的情況
① 產品未按規(guī)定非正常使用出現(xiàn)器件損壞等質量問題，不能退換貨只能修理；
② 產品不是向我公司銷售總部直接訂購而是通過渠道商訂購的產品，不能退換貨只能修理；
③ 產品有磨損或附屬物品不完整或有毀損的；
④ 不可抗力造成的產品質量問題；
⑤ 超過約定退換貨期限的；
請?zhí)峤荒愕男枨螅顚懸韵卤砀裥畔?，或直接致電我公司服務電話或郵箱提交信息。
